Chính sách bảo mật

Tại Cân Điện Tử Gia Phát, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là vô giá. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng các sản phẩm cân điện tử và dịch vụ liên quan.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Quản lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận giao dịch và hỗ trợ bảo hành.

• Cá nhân hóa trải nghiệm: (Đối với cân thông minh) Lưu trữ các chỉ số như cân nặng, BMI, tỉ lệ mỡ... để người dùng theo dõi biểu đồ sức khỏe cá nhân trên ứng dụng.

• Hỗ trợ kỹ thuật: Giải quyết các khiếu nại hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao độ chính xác của cảm biến và tính năng sản phẩm.

2. Loại thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin mua hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.

• Thông tin sức khỏe (Tùy chọn): Tuổi, giới tính, chiều cao và các chỉ số đo lường từ cân (chỉ áp dụng khi bạn sử dụng App kết nối với cân).

• Dữ liệu kỹ thuật: Phiên bản hệ điều hành điện thoại, địa chỉ IP (nếu có kết nối đám mây).

3. Cam kết bảo mật tuyệt đối

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ thông tin sức khỏe truyền từ cân sang điện thoại qua Bluetooth đều được mã hóa để ngăn chặn sự can thiệp từ bên thứ ba.

• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong môi trường máy chủ bảo mật, có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

• Quyền ẩn danh: Các dữ liệu dùng để nghiên cứu thị trường đều được xử lý ẩn danh, không thể định danh cá nhân cụ thể.

4. Chia sẻ thông tin

Cân Điện Tử Gia Phát cam kết:

• KHÔNG bán, thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

• Chỉ chia sẻ thông tin với các đơn vị vận chuyển (Tên, địa chỉ, số điện thoại) để hoàn tất việc giao hàng.

• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật theo quy định của Nhà nước.

5. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.

• Quyền yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn dữ liệu sức khỏe trên ứng dụng quản lý cân.

• Quyền từ chối nhận các tin nhắn quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website hoặc thông báo trực tiếp qua ứng dụng.

Liên hệ hỗ trợ về bảo mật

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng:

• Hotline: 0909.899.833

• Email: giaphat.scale@gmail.com

• Địa chỉ: 80 Khổng Tử, Phường Long Khánh, Thành phố Đồng Nai

Cân Điện Tử Gia Phát trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết nỗ lực hết mình vì sự an toàn thông tin của khách hàng!