Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với Cân Điện Tử Gia Phát. Khi quý khách mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm cân của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Quy định về sử dụng sản phẩm

Sản phẩm cân được thiết kế cho mục đích đo lường trọng lượng cá nhân, gia đình và công nghiệp. Quý khách cam kết:

• Sử dụng đúng mục đích: Không sử dụng cân vượt quá trọng tải tối đa (Max Load) quy định trên bao bì.

• Môi trường bảo quản: Đặt cân trên bề mặt phẳng, cứng và khô ráo để đảm bảo độ chính xác. Tránh nơi có độ ẩm cao hoặc ánh nắng trực tiếp (trừ các dòng chuyên dụng).

• Tuân thủ hướng dẫn: Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng (User Manual) đi kèm để tránh các hư hỏng do vận hành sai cách.

2. Chính sách bảo hành & Đổi trả

Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm thông qua chính sách sau:

• Thời gian bảo hành: từ 03 tháng đến 12 tháng (tùy theo sản phẩm cụ thể) kể từ ngày mua hàng đối với các lỗi từ nhà sản xuất.

• Điều kiện bảo hành: Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, không có dấu hiệu bị tháo dỡ, thấm nước hoặc va đập mạnh do lỗi người dùng.

• Đổi trả: Hỗ trợ 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ngay khi mở hộp.

3. Miễn trừ trách nhiệm về y tế (Dành cho cân sức khỏe)

Nếu sản phẩm của bạn là cân sức khỏe thông minh có tính năng đo chỉ số cơ thể (BMI, % mỡ, cơ...):

Lưu ý: Các chỉ số đo lường từ cân chỉ mang tính chất tham khảo. Sản phẩm này không phải là thiết bị y tế chuyên dụng. Quý khách không nên dựa vào kết quả của cân để tự ý chẩn đoán hoặc thay đổi phác đồ điều trị y tế mà chưa có sự tư vấn của bác sĩ.

4. Quyền sở hữu trí tuệ và Phần mềm

Đối với các dòng cân thông minh có kết nối ứng dụng (App):

• Toàn bộ giao diện, thuật toán và dữ liệu trên ứng dụng thuộc bản quyền của Công ty Cân Điện Tử Gia Phát.

• Người dùng không được phép sao chép, can thiệp vào phần mềm hoặc sử dụng dữ liệu hệ thống cho các mục đích thương mại trái phép.

5. Bảo mật dữ liệu người dùng

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn:

• Thông tin về cân nặng và các chỉ số sinh trắc học của bạn trên ứng dụng sẽ được mã hóa và bảo mật.

• Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

6. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và sự phát triển của sản phẩm. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Hotline: 0909.899.833

• Email: giaphat.scale@gmail.com

• Địa chỉ: 80 Khổng Tử, Phường Long Khánh, Thành phố Đồng Nai