Quy định và hình thức thanh toán

Tại Cân Điện Tử Gia Phát, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách. Mọi giao dịch đều được cam kết bảo mật và tuân thủ đúng quy định của pháp luật.

1. Các hình thức thanh toán

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức sau khi mua sản phẩm cân:

1.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

• Phạm vi áp dụng: Thường áp dụng cho các dòng cân sức khỏe, cân nhà bếp hoặc cân điện tử mini có kích thước nhỏ gọn.

• Quy trình: Quý khách được quyền kiểm tra hàng (đúng mẫu mã, khởi động nguồn) trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

• Lưu ý: Vui lòng giữ lại biên lai thu tiền để làm cơ sở đối chiếu nếu có khiếu nại về sau.

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

• Đây là hình thức phổ biến cho các đơn hàng giá trị lớn hoặc các dòng cân công nghiệp (cân sàn, cân xe tải).

• Thông tin tài khoản: Quý khách vui lòng chỉ chuyển khoản vào các số tài khoản được niêm yết chính thức trên website hoặc hợp đồng mua bán.

• Nội dung chuyển khoản: [Họ tên] - [Số điện thoại] - [Mã đơn hàng].

1.3. Thanh toán trực tuyến (Thẻ ATM, Visa/Mastercard, Ví điện tử)

• Hỗ trợ thanh toán qua cổng điện tử an toàn như VNPay, Momo, ZaloPay.

• Đảm bảo mọi thông tin thẻ của quý khách đều được mã hóa và bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn quốc tế.

2. Quy định về thanh toán đối với đơn hàng dự án/công nghiệp

Đối với các đơn hàng đặc thù như lắp đặt hệ thống cân trạm hoặc đơn hàng số lượng lớn, quy định thanh toán thường chia làm các giai đoạn:

• Đợt 1: Tạm ứng [Ví dụ: 30% - 50%] giá trị đơn hàng ngay sau khi ký hợp đồng để xác nhận đặt hàng và triển khai sản xuất/đóng gói.

• Đợt 2: Thanh toán phần còn lại ngay sau khi sản phẩm được bàn giao, lắp đặt và nghiệm thu đạt chuẩn kỹ thuật.

3. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi cam kết hoàn tiền cho quý khách trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất mà không có sản phẩm cùng mẫu mã để đổi thế.

• Khách hàng đã thanh toán trước nhưng đơn vị vận chuyển không thể giao hàng do sự cố bất khả kháng.

• Thời gian hoàn tiền: Từ 3 - 7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.

4. Nghĩa vụ bảo mật thông tin

• Chúng tôi cam kết không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng trên hệ thống.

• Tất cả các giao dịch trực tuyến đều được thực hiện qua các đối tác ngân hàng/cổng thanh toán uy tín để đảm bảo an toàn tuyệt đối trước các nguy cơ tấn công mạng.

5. Lưu ý quan trọng

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số tiền và thông tin người nhận trước khi xác nhận giao dịch.

• Trong trường hợp phát sinh sai sót khi chuyển khoản, hãy liên hệ ngay với Hotline hỗ trợ khách hàng: [Số điện thoại] để được can thiệp kịp thời.

Cân Điện Tử Gia Phát trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và hợp tác!